個人情報保護方針
Mirrora CLINIC(以下「当院」といいます)は、本ウェブサイト上で提供する各種サービス(以下「本サービス」といいます)における、利用者の個人情報の取り扱いについて、以下のとおり個人情報保護方針(以下「本ポリシー」といいます)を定め、適切な管理・運用を行うことをお約束いたします。また、当院は、法令に則り個人情報を利用・管理・保存・削除し、適正な保護に努めます。なお、本ポリシーに関連して生じた紛争については、東京地方裁判所を専属管轄裁判所とします。
個人情報について
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人を識別できる情報を指します。氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどにより特定個人を識別できる情報、または顔写真、指紋、声紋、健康保険証の保険者番号等、単体でも個人を特定できる情報(個人識別情報)を含みます。
個人情報の取得と利用目的
当院では、利用者から取得した個人情報を、以下の目的のために利用いたします。
- お問い合わせへの対応及び確認
- アンケート調査の実施と結果分析
- 当院のサービス提供及び運営に必要な手続き
- 法的義務の履行や紛争対応に関する必要な措置
- 利用者が希望するサービス提供のために、業務委託先へ情報を提供する場合
アクセス解析ツールの使用について
当サイトでは、ユーザビリティ向上やサービス改善を目的として、Google社の提供する「Googleアナリティクス」を利用しております。これにより、Cookieを使用して当サイトの利用状況を収集・分析しています。収集される情報には個人を特定できる内容は含まれておらず、収集されたデータはGoogle社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。利用者は、本サイトの利用をもって、Googleおよび当院によるデータ処理に同意したものとみなします。
- Google プライバシーポリシー
- Googleのパートナーサイト向けポリシー
プライバシーポリシーの改訂について
当院は、必要に応じて本ポリシーを改訂することがあります。改訂後の内容については、特段の定めがない限り、本ウェブサイト上に掲載した時点でその効力を生じるものとします。
お問い合わせ先
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談は、下記までご連絡ください。
Mirrora CLINIC Web運営担当
【メールアドレス】info@mirrora-clinic.jp
キャンセルポリシー
平素よりMirrora CLINICをご利用いただき、誠にありがとうございます。当院では、すべての患者様にスムーズに治療を受けていただけるよう、ご予約の変更・キャンセルに関するポリシーを設けております。より多くの患者様に円滑なご案内と施術をご提供するため、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
カウンセリングのキャンセルについて
カウンセリングご予約当日のキャンセルにつきましては、初診料2,200円(税込)をキャンセル料として頂戴いたします。キャンセル料は、次回ご来院時にお支払いいただくか、指定口座への銀行振込にてお支払いいただきます(振込手数料はお客様ご負担となります)。
コース施術のキャンセルについて
ご予約いただいたコース施術のキャンセルにつきましては、以下のとおりキャンセル料が発生いたします。
- ご予約日3営業日前18時以降のキャンセル:キャンセル料3,300円(税込)
- ご予約日前営業日18時以降のキャンセルまたは無断キャンセル:該当コースの消化扱いとなります。
また、ご予約時刻より15分以上遅刻された場合、予定していた施術内容をすべてご提供できない可能性がございます。その際も、該当部位のコース消化扱いとさせていただきますので、ご了承ください。
手術(糸リフト等含む)のキャンセルについて
手術のご予約にあたっては、手術代金全額のお支払い後に手術枠を確保いたします。キャンセルの場合、下記の通りキャンセル料を頂戴いたします。
- 手術日8週前まで:キャンセル料なし
- 手術日4週前まで:手術代金の30%
- 手術日1週前まで:手術代金の50%
- 手術日前営業日18時まで:手術代金の70%
- 当日キャンセル・無断キャンセル:手術代金の100%
※「手術代金」とは、手術費用、麻酔費用など手術にかかるすべての料金を含みます。
※術前検査を実施した場合、その検査費用はご返金できません。なお、日時変更の場合、検査結果は検査日より2か月以内有効といたします。ただし、期間中に新たな疾病の罹患や他施術を受けた場合は、再検査(別途費用)が必要となることがあります。
※契約後8日以内に契約解除を希望される場合(特定商取引法に基づくクーリングオフの場合)、または自然災害による交通機関の停止、当院都合による日程調整の場合には、キャンセル料は発生いたしません。
ご予約変更について
- 診察・施術のご予約変更は【最大3回まで】
- 手術のご予約変更は【最大1回まで】とさせていただきます。
また、体調不良によるキャンセルについては、その場で次回のご予約をお取りいただければキャンセル料は発生いたしません。
引き続き、Mirrora CLINICでは患者様一人ひとりに寄り添った丁寧な医療サービスの提供に努めてまいります。
何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。